• Remote cửa cuốn hết pin hoặc pin yếu: dấu hiệu thường là đèn báo trên remote không sáng hoặc sáng rất mờ, bấm cửa cuốn lúc chạy lúc không.
• Remote cửa cuốn đang bị khóa an toàn: dấu hiệu thường là đèn trên remote vẫn sáng khi bấm nhưng cửa không chạy.
• Remote cửa cuốn bị vô nước, để nơi ẩm: từng bị rơi vào nước (như bỏ quên trong máy giặc), để remote nơi ẩm ướt làm rỉ sét mạch điện hoặc bị rơi làm hỏng các linh kiện bên trong...
• Hộp nhận tín hiệu remote cửa cuốn bị hỏng hoặc mô-tơ gặp sự cố không chạy

Các nguyên nhân cơ bản làm cho cửa cuốn bị hư hỏng

• Điện nguồn cung cấp cho motor bị mất: khi cửa cuốn không thể vận hành, như bấm nút lên, xuống cửa không chạy, một trong những nguyên nhân chính có thể là nguồn điện cung cấp cho motor bị mất. Nguồn điện bị mất có thể do điện lưới, cầu chì bị cháy, nhảy CP, dây dẫn bị chuột cắn, phích cắm bị lỏng, nếu có gắn bình lưu điện thì có thể bo mạch bị hư không dẫn điện...
• Bình lưu điện cửa cuốn bị hỏng: khi bình lưu điện cửa cuốn bị hỏng, cửa có thể không hoạt động ngay cả khi có điện chính
• Khó điều khiển cửa cuốn lên xuống hoặc điều khiển chập chờn: Nếu điều khiển cửa cuốn gặp trục trặc, có thể là do tín hiệu từ điều khiển từ xa bị gián đoạn hoặc do lỗi trong hệ thống điều khiển của cửa. Một số nguyên nhân có thể là pin điều khiển yếu, lỗi mạch điều khiển hoặc trục trặc trong bộ điều khiển chính
• Cửa cuốn bị kẹt nan: Khi cửa cuốn gặp phải vật cản hoặc nan cửa bị kẹt, cửa sẽ không thể hoạt động bình thường. Điều này có thể xảy ra khi cửa cuốn bị va chạm với vật thể khác hoặc trong quá trình sử dụng lâu dài, các nan cửa bị lỏng lẻo làm cửa cuốn bị hỏng
• Cửa cuốn kêu phát tiếng rít khi vận hành: khi cửa cuốn vận hành và phát ra tiếng rít, có thể là do sự ma sát giữa các bộ phận của cửa hoặc do động cơ không được bôi trơn đúng cách
• Cửa cuốn tự động mở hoặc đóng khi không sử dụng:  có thể xảy ra khi có sự cố trong bộ điều khiển cửa hoặc khi cảm biến của cửa cuốn bị lỗi, remote cửa cuốn bị chạm hoặc bị cấn nút
• Cửa cuốn không dừng khi gặp vật cản:  có thể là do cảm biến bị hỏng hoặc bị bẩn, hộp remote bị hư, ti đồng bị gãy, dây dẫn bị đứt...
• Cửa cuốn vênh hai bên: cửa cuốn có thể bị vênh khi bộ phận trục hoặc thanh ray bị lệch làm cửa cuốn không thể di chuyển lên xuống một cách mượt mà.
• Cửa cuốn không bị vướng vật cản hay tác động bên ngoài mà khi bấm lên hoặc xuống không dừng ở vị trí đã định mà cuộn lên hoặc xuống quá vị trí đó làm cho các nan cửa cuốn bị xổ lô, các nan bị cong vênh đứt gãy: Nguyên nhân thường là do công tắc hành trình bị hỏng.
• Cửa cuốn cứ bấm chạy lên lại trôi xuống: nguyên nhân có thể do bố thắng bị hỏng
• Cửa cuốn chạy lên bị yếu, chạy chậm hơn thường ngày hoặc có thể không chạy lên được mà chỉ chạy xuống: nguyên nhân là do tụ k3 bị yếu

• Công tắc hành trình cửa cuốn (còn gọi là hành trình cửa cuốn) là thiết bị dùng để ngắt nguồn điện (cửa cuốn dừng lại) khi cửa cuốn đi đến điểm giới hạn cao nhất ( lúc mở cửa) hoặc giới hạn thấp nhất (lúc đóng cửa)
• Nếu cửa cuốn chạy quá điểm cao nhất (khi mở cửa) hoặc chạy quá điểm thấp nhất (khi đóng cửa)   sẽ gây kẹt nan, xổ lô, gãy các thanh nan... hoặc đứng yên không chạy, hoặc chỉ chạy 1 chiều rất có thể công tắc hành trình đã bị gãy lẫy hoặc mòn tiếp điểm.

• Không đóng mở cửa cuốn nhiều lần trong thời gian ngắn để tránh motor bị nóng và rơ le nhiệt tự động ngắt khi nhiệt độ tăng cao (cửa cuốn dừng hoạt động) và làm cho motor nhanh xuống cấp.
• Thường xuyên quan sát tốc độ vận hành và âm thanh lạ khi cửa hoạt động để phát hiện sớm dấu hiệu bất thường.
• Vệ sinh ray dẫn hướng định kỳ, loại bỏ bụi bẩn và vật cản làm cửa dễ kẹt hoặc lệch ray. Tra dầu mỡ vào thanh ray dẫn hướng để cửa cuốn không bị kẹt khi đóng mở ( chú ý hơn với cửa cuốn Đài Loan)
• Không treo, móc thêm vật nặng lên thân cửa cuốn
• Kiểm tra pin remote thường xuyên, thay pin khi tín hiệu có dấu hiệu yếu: để tay điều khiển ở nơi khô ráo. Không nên để ở những nơi ẩm ướt, tránh tiếp xúc trực tiếp với nước mưa. Đồng thời, có thể thay pin định kỳ 1 năm/1 lần hoặc sớm hơn
• Tránh để motor bị dính nước: motor cửa cuốn được lắp đặt bên ngoài thì hãy lắp thêm hộp kỹ thuật bảo vệ trước những tác động xấu của thời tiết để bảo vệ motor cửa cuốn tốt hơn.
• Điều khiển từ xa (remote): với 4 nút chức năng: lên, xuống, dừng và khóa. Khi đi ngủ hoặc đi xa giữ có thể bấm nút khoá remote để vô hiệu các nút còn lại.
• Thực hiện bảo dưỡng cửa cuốn định kỳ để đảm bảo các bộ phận luôn hoạt động ổn định và an toàn.
• Với gia đình có trẻ nhỏ, nên để điều khiển cửa cuốn tránh xa tầm tay trẻ em để đảm bảo an toàn và tránh tình trạng trẻ nghịch ngợm, đóng/mở cửa liên tục.
• Quan sát kỹ trước khi đóng cửa, không đóng cửa khi có vật cản bên dưới. Kiểm tra cửa có gắn thiết bị tự dừng khi gặp vật cản hay chưa và kiểm tra chức năng này thường xuyên.